Klantenservice Medewerker | Utrecht
- Klantenservice
- Utrecht
- Part-time
- €14,30 - €16,50
Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging en ben jij iemand die graag samenwerkt in een groeiend en ambitieus bedrijf? Dan maken we graag kennis met jou!
Wat ga je doen als Klantenservice Medewerker?
Per direct zijn we op zoek naar een parttime collega (24 uur per week, waarvan dinsdag een vereiste is, de rest nader in te vullen). Het betreft een functie op de klantenservice, aangevuld met online marketing/assortimentsbeheer van de shops. De klantenservice fungeert als het eerste aanspreekpunt voor bezoekers van de webshops en opdrachtgevers. Klanten bereiken ons zowel telefonisch als per e-mail met vragen over lesmaterialen, de status van hun orders en het plaatsen van bestellingen op de website. Jij zorgt voor een representatieve, servicegerichte afhandeling van inkomende telefoongesprekken en binnengekomen e-mails, of zet deze intern door naar een van je collega’s.
Naast de klantenservice ga je aan de slag als online marketeer. Afhankelijk van je ervaring is dit een ondersteunende of zelfstandige rol. Je werkt aan het ontwikkelen en optimaliseren van content voor de shops, nieuwsbrieven en social mediakanalen. Daarnaast draag je bij aan het beheer en up-to-date houden van het assortiment.
Wat bieden wij jou?
Salaris
Een bruto salaris tussen €14,30 & €16,50 afhankelijk van je ervaring.
Flexibele werktijden
Naast werken op Dinsdag, heb je de mogelijkheid om zelf de dagen te kiezen wanneer je wilt werken
Reiskostenvergoeding
0,19 Reiskostenvergoeding per km
Hecht team
Je komt terecht in een leuk en hecht team!
Wat we van jou vragen
-
Communicatief vaardig is, zowel schriftelijk als mondeling
-
Oplossingsgericht is en zin heeft om de hand en uit de mouwen te steken
-
Goed overweg kan met programma’s zoals Outlook
-
Voor de online marketing is ervaring met bijv. contentbeheersystemen, Photoshop e.d. ook erg gewenst
-
24 uur per week, waarvan dinsdag een vereiste is, de rest nader in te vullen
Sollicitatieproces
Solliciteren
Tof dat je via TeamQ14 aan de slag wilt! Wij bekijken jouw ingestuurde sollicitatie zo snel mogelijk. Hierna zullen wij telefonisch of per mail contact met je opnemen.
Belletje
Na je sollicitatie bellen we je kort op om je een paar vragen te stellen. Match jij met de functie? Dan nodigen we je uit voor een gesprek op kantoor. Woon je wat verder weg? Dan is een video call ook een optie! Wat voor jou het beste uitkomt.
Kennismaking
Je komt op gesprek, gezellig! Tijdens dit gesprek kijken we natuurlijk naar je ervaringen, maar nog belangrijker: Hoe je bent als persoon en of je geschikt bent voor hetgeen wat je zoekt.
Aan de slag!
Yes! Een match! Wij sturen je direct een contract per e-mail toe. Voor je het weet, kun je via TeamQ14 aan het werk! Je kunt ons altijd bereiken. Van harte welkom, en we wensen je heel veel werkplezier!
Heb je een vraag?
Is er nog iets onduidelijk? Je kan altijd een appje sturen naar één van onze Account Specialisten!
Stuur een appjeSolliciteer op deze functie!
-
Tot €16,50 bruto per uur
-
Tijdelijke opdracht van 3 maanden
-
Persoonlijke groei
Solliciteer nu!
Vul je gegevens in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!