Veelgestelde vragen

Jouw salaris wordt bepaald op basis van veel verschillende dingen. Wij gebruiken de cao van jouw werkgever bij het bepalen van jouw uurloon en maandsalaris. Daarin kijken wij naar het basisloon, het loon voor jouw leeftijd en het loon dat past bij de ervaring die je al hebt opgedaan.

Er zijn twee opties voor jouw uitbetaling: per week of per vier weken. Uitbetalen doen we altijd op woensdag, met uitzondering van feestdagen. Check de uitbetaaldata hier!

Bekijk uitbetaaldata

Heffingskortingen zijn kortingen op de belasting. Hierdoor hoef je minder belasting te betalen. Als je in loondienst werkt, houdt je werkgever rekening met de algemene heffingskorting en de arbeidskorting. Deze kortingen noemen wij de loonheffingskorting. Daardoor betaal je minder loonheffing, en krijg je meer loon uitbetaald.

Hoe werkt loonheffingskorting?
Als je werkt, heb je recht op de loonheffingskorting. Jij kiest zelf of jij de loonheffingskorting wil toepassen of niet. Je geeft dit aan ons door voordat wij jouw contract aan gaan maken.  

Meer werkgevers?
Werk je bij meer dan één werkgever? Of heb je een uitkering en tegelijkertijd een baan? Vraag dan bij één werkgever de loonheffingskorting aan. Je kunt de loonheffingskorting het beste laten toepassen bij de werkgever waar je het meeste verdient. 

Werk je in één jaar bij meerdere werkgevers na elkaar? Dan kun je bij iedere werkgever de loonheffingskorting aanvragen.

Voor ieder uur dat jij werkt, bouw je reserveringen op.  Dit is een percentage bovenop jouw uurloon.

We lichten ze hieronder even toe. 

Vakantiegeld

Werk je via TeamQ14 Uitzenden? Dan betalen we jouw opgebouwde vakantiegeld iedere week al aan je uit. Dit is 8,33% bovenop jouw uurloon.

Werk je via TeamQ14 Detacheren? Dan krijg jij je vakantiegeld (ook 8,33% bovenop jouw salaris) in juni uitbetaald. Ga je voor juni uit dienst? Dan krijg je jouw vakantiegeld uitbetaald bij de eindafrekening. 

Verlofuren (vakantie-uren)

Voor ieder uur dat je werkt, bouw je verlofuren op. Deze kun je opnemen als je een dagje vrij neemt. Hoeveel verlofuren je hebt, staat onderaan je loonstrook (vakantie-uren in geld). Let op: op je loonstrook is dit een bedrag. Om uit te rekenen hoeveel uur je op kunt nemen deel je dit bedrag door jouw uurloon.

Voorbeeld: Je saldo is €100 en jouw uurloon is €10. Dit betekent dat jij 10 verlofuren hebt opgebouwd.

Kort verzuim/bijzonder verlof

Moet je een keer naar de dokter of tandarts of heb je een bruiloft of begrafenis? Deze uren krijg je niet doorbetaald. De reserveringen die je hiervoor opbouwt krijg je namelijk elke week al uitbetaald.

Jouw loonstrook krijg je elke week op donderdag te zien in de AFAS Pocket-app. De inloggegevens hiervoor krijg je zodra we jouw contract hebben aangemaakt.

Als je nog genoeg verlofuren hebt staan, dan kun je deze uit laten betalen op de dagen die jij vrij neemt. Heb je geen verlofuren (saldo) meer over? Dan krijg je niet doorbetaald als je een dag vrij neemt. 

Heb je op woensdagmiddag 17:00 uur jouw salaris nog niet ontvangen? Neem dan contact op met jouw contactpersoon bij TeamQ14.  Die kan gelijk voor jou uitzoeken of er iets mis is gegaan. 

Houd voor de zekerheid ook altijd zelf je uren bij. Dan weet je zeker dat het aantal gewerkte uren op jouw loonstrook klopt.

Je reiskostenvergoeding wordt berekend op basis van de cao van jouw werkgever. Het precieze bedrag staat op jouw plaatsingsbevestiging. Deze is te vinden in de AFAS Pocket-app.

De maximale reiskostenvergoeding is in 2024 €0.23 per kilometer.

Ben je ziek? Het is belangrijk dat je je meteen bij de contactpersoon van TeamQ14 en jouw teamleider ziek meldt. Wij melden je dan ziek bij het UWV en je krijgt vanaf de derde ziektedag doorbetaald.

Vergeet je je ziek te melden, dan loopt jouw ziekmelding vertraging op. Mocht je dit vergeten, doe dit dan alsnog zo snel mogelijk! 

Fijn dat je weer beter bent! Je moet je beter melden bij drie partijen: bij TeamQ14, bij jouw teamleider en bij het UWV.

Ja, je krijgt vanaf jouw derde ziektedag doorbetaald via het UWV.

Zit je in fase B? Dan  betaalt TeamQ14 de dagen die jij ziek bent door.

Waar jij jouw rooster kan vinden hangt af van jouw werkgever. Voor de zekerheid kan je altijd jouw rooster navragen bij jouw contactpersoon van TeamQ14.

Hoe je jouw beschikbaarheid kunt doorgeven hangt af van jouw werkgever. Voor de zekerheid kan je altijd jouw beschikbaarheid doorgeven bij de contactpersoon van TeamQ14. 

 De uitzendovereenkomst is de overeenkomst (contract) tussen uitzendbureau en uitzendkracht. In deze overeenkomst zijn drie partijen bij betrokken: De uitzendkracht, het uitzendbureau en de werkgever waar jij geplaatst wordt. 

In die uitzendovereenkomst staat een uitzendbeding. Dit is een wettelijke bepaling dat vertelt dat de overeenkomst tussen uitzendkracht en uitzendbureau eindigt als de werkgever waar jij geplaatst wordt, vertelt jouw dienst om wat voor reden dan ook niet nodig meer te hebben. Tegelijkertijd is het ook mogelijk voor een uitzendkracht om de uitzendovereenkomst om wat voor reden dan ook te beëindigen. Dit is alleen mogelijk in fase A. In fase B en C is het niet mogelijk om vroegtijdig het dienstverband te beëindigen. 

Als uitzendkracht blijf je in fase A voor 52 weken. In de eerste 26 weken krijg je als uitzendkracht geen opzegtermijn. Hierna moeten werkgevers 10 dagen tevoren laten weten dat je moet gaan stoppen. 

Als uitzendkracht geldt dat alleen jouw daadwerkelijk gewerkte uren worden uitbetaald. Hierbij geldt dat als jouw werkdag vroegtijdig is beëindigd door een tekort aan werk, dat jij alsnog minimaal 3 uur wordt uitbetaald. Als jij 21 jaar of ouder bent dan neem jij deel aan de basis pensioenregeling van StiPP. De eerste 8 werkweken bouw jij nog geen pensioen op. Vanaf jouw 9e werkweek begin jij te werken aan jouw pensioensopbouw.  

Jouw eerste werkdag is altijd even spannend. Check voor de zekerheid even de dress-code van jouw nieuwe werkgever. Is het handig dat jij in pak moet komen of dat jij bepaalde veiligheidskleren of een uniform draagt? Kom je hier nog niet over uit, neem dan contact op met de contactpersoon van TeamQ14. 

Heb jij een nieuw bankrekeningnummer? Maak een foto van jouw nieuwe bankpas en zorg dat jouw rekeningnummer en naam goed te lezen zijn. Stuur deze vervolgens op naar jouw contactpersoon van TeamQ14, dan zorgen wij ervoor dat alles goed verwerkt wordt. 

Staat jouw vraag niet in de lijst? Neem dan meteen contact op met jouw contactpersoon bij TeamQ14 of klik hier om naar de contact-pagina te gaan.