Terug naar overzicht

Klantenservice Medewerker | Capelle a/d IJssel

  • Klantenservice
  • Capelle a/d IJssel
  • Part-time
  • €13,80 bruto per uur

Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging en ben jij iemand die graag samenwerkt binnen een dynamische en vooruitstrevende organisatie? Dan is de perfecte job voor jou! Bij dit bedrijf krijg je de kans om je vleugels uit te slaan binnen een groeiende luchtvaartmaatschappij die bekend staat om haar innovatieve aanpak en toewijding aan duurzaamheid. Interesse? Lees dan snel verder!

TeamQ14 Klantenservice Medewerker | Capelle a/d IJssel
Functieomschrijving

Wat ga je doen als Klantenservice Medewerker bij Transavia ?

 

Als Klantenservice Medewerker bij ben je de held voor de klanten. Je maakt deel uit van een deskundig team dat zorgt dat onze klanten snel en efficiënt hulp krijgen bij al hun vragen over onze vliegdiensten. Je staat klaar om assistentie te bieden bij boekingsproblemen of om algemene vragen te beantwoorden. Jouw communicatie met passagiers vindt plaats via telefoon, e-mail en ons geavanceerde ticketsysteem. Daarbij is het essentieel dat je zorgvuldig te werk gaat bij het verwerken van informatie in onze databases.

Wat jouw rol omvat:

  • Het analyseren van problemen en het vinden van passende oplossingen.
  • Het efficiënt afhandelen van vragen en verzoeken via diverse communicatiekanalen.
  • Het nauwkeurig administreren van klantgegevens en boekingsinformatie.
Ons bod

Wat bieden wij jou?

Salaris

Je verdient €13,80 bruto per uur.

Beloning voor toewijding

Meld jij je niet ziek? Dan krijg je extra vakantiedagen!

Stabiliteit & Groei

Je maakt kans op een vaste uren contract

Ontwikkelingsmogelijkheden

Meer dan 130 online trainingen aan via GoodHabitz om je persoonlijke ontwikkeling een boost te geven!

Vergoedingen

Geniet van een royale reiskostenvergoeding en een thuiswerkvergoeding om je werkleven te vergemakkelijken.

Laptop van de Zaak

Krijg een laptop van de zaak om jouw werk nog soepeler te laten verlopen.

Functievereisten

Wat we van jou vragen

  • Flexibele beschikbaarheid: 2 avonden per week en 2 weekend dagen per maand. (Openingstijden zijn maandag t/m zondag 08:00-20:00 uur)

  • Contracturen variëren tussen 24 en 36 uur per week, afhankelijk van jouw voorkeur.

  • Je beheerst de Nederlandse & Engelse taal.

  • Mogelijkheid om thuis te werken, maar kantoortijden zijn ook vereist.

Hoe ziet het sollicitatieproces eruit?

Sollicitatieproces

Wat kan je verwachten nadat je hebt gesolliciteerd? Eerst maken we telefonisch kennis en stellen we je een paar korte vragen. Daarna leren we je graag beter kennen tijdens een persoonlijk gesprek. Daarna kan je aan de slag!

    Stap 1
    Solliciteren

    Tof dat je via TeamQ14 aan de slag wilt! Wij bekijken jouw ingestuurde sollicitatie zo snel mogelijk. Hierna zullen wij telefonisch of per mail contact met je opnemen.

    Stap 2
    Belletje

    Na je sollicitatie bellen we je kort op om je een paar vragen te stellen. Match jij met de functie? Dan nodigen we je uit voor een gesprek op kantoor. Woon je wat verder weg? Dan is een video call ook een optie! Wat voor jou het beste uitkomt. 

    Stap 3
    Kennismaking

    Je komt op gesprek, gezellig! Tijdens dit gesprek kijken we natuurlijk naar je ervaringen, maar nog belangrijker: Hoe je bent als persoon en of je geschikt bent voor hetgeen wat je zoekt.

    Stap 4
    Aan de slag!

    Yes! Een match! Wij sturen je direct een contract per e-mail toe. Voor je het weet, kun je via TeamQ14 aan het werk! Je kunt ons altijd bereiken. Van harte welkom, en we wensen je heel veel werkplezier!

Heb je een vraag?

Is er nog iets onduidelijk? Je kan altijd een appje sturen naar één van onze Account Specialisten!

Stuur een appje

Solliciteer nu!

Vul je gegevens in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vul het formulier in