Terug naar overzicht

Klantenservice Medewerker | Leusden

  • Klantenservice
  • Leusden
  • Part-time
  • €13,80 bruto per uur

Ben jij klaar voor een spannende nieuwe uitdaging en houd je van samenwerking binnen een snelgroeiende organisatie? Vind jij het leuk om problemen op te lossen en klanten blij te maken? Ga aan de slag als Klantenservice Medewerker in Capelle a/d IJssel. Meer weten? Lees snel verder.

TeamQ14 Klantenservice Medewerker | Leusden
Functieomschrijving

Wat ga je doen als Klantenservice Medewerker?

Als Klantenservice Medewerker ben je het aanspreekpunt voor doe-het-zelvers in Nederland en België met vragen over producten, bestellingen en de beschikbaarheid van artikelen in bepaalde winkels. Het mooie is dat je klanten op meerdere manieren uitstekende service kunt bieden. Dit betekent dat je voornamelijk telefonisch contact zult hebben, maar ook e-mails en chatberichten efficiënt zult afhandelen. Kennis van doe-het-zelfproducten is niet vereist; je krijgt namelijk een uitgebreide, betaalde training om je alles te leren wat nodig is, zodat je zelfverzekerd aan de slag gaat!

Jouw verantwoordelijkheden zijn:

  • Het analyseren van klantproblemen en het bieden van doeltreffende oplossingen.
  • Het professioneel afhandelen van klantvragen en -verzoeken via diverse kanalen.
  • Het waarborgen van een correcte administratieve afhandeling van klantinformatie.
Ons bod

Wat bieden wij jou?

Salaris

Je verdient €13,80 bruto per uur.

Beloning voor toewijding

Meld jij je niet ziek? Dan krijg je extra vakantiedagen!

Stabiliteit & Groei

Je maakt kans op een vaste uren contract

Ontwikkelingsmogelijkheden

Meer dan 130 online trainingen aan via GoodHabitz om je persoonlijke ontwikkeling een boost te geven!

Vergoedingen

Geniet van een royale reiskostenvergoeding en een thuiswerkvergoeding om je werkleven te vergemakkelijken.

Laptop van de Zaak

Krijg een laptop van de zaak om jouw werk nog soepeler te laten verlopen.

Functievereisten

Wat we van jou vragen

  • Flexibele beschikbaarheid: 2 avonden per week en 2 weekend dagen per maand. (Openingstijden zijn maandag t/m zondag 08:00-20:00 uur)

  • Contracturen variëren tussen 24 en 36 uur per week, afhankelijk van jouw voorkeur.

  • Je beheerst de Nederlandse & Engelse taal.

  • Mogelijkheid om thuis te werken, maar kantoortijden zijn ook vereist.

Hoe ziet het sollicitatieproces eruit?

Sollicitatieproces

Wat kan je verwachten nadat je hebt gesolliciteerd? Eerst maken we telefonisch kennis en stellen we je een paar korte vragen. Daarna leren we je graag beter kennen tijdens een persoonlijk gesprek. Daarna kan je aan de slag!

    Stap 1
    Solliciteren

    Tof dat je via TeamQ14 aan de slag wilt! Wij bekijken jouw ingestuurde sollicitatie zo snel mogelijk. Hierna zullen wij telefonisch of per mail contact met je opnemen.

    Stap 2
    Belletje

    Na je sollicitatie bellen we je kort op om je een paar vragen te stellen. Match jij met de functie? Dan nodigen we je uit voor een gesprek op kantoor. Woon je wat verder weg? Dan is een video call ook een optie! Wat voor jou het beste uitkomt. 

    Stap 3
    Kennismaking

    Je komt op gesprek, gezellig! Tijdens dit gesprek kijken we natuurlijk naar je ervaringen, maar nog belangrijker: Hoe je bent als persoon en of je geschikt bent voor hetgeen wat je zoekt.

    Stap 4
    Aan de slag!

    Yes! Een match! Wij sturen je direct een contract per e-mail toe. Voor je het weet, kun je via TeamQ14 aan het werk! Je kunt ons altijd bereiken. Van harte welkom, en we wensen je heel veel werkplezier!

Heb je een vraag?

Is er nog iets onduidelijk? Je kan altijd een appje sturen naar één van onze Account Specialisten!

Stuur een appje

Solliciteer nu!

Vul je gegevens in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vul het formulier in