Terug naar overzicht

Klantenservice Medewerker | Capelle a/d IJssel

  • Klantenservice
  • Capelle a/d IJssel
  • Part-time
  • €13,80 bruto per uur

Ben jij klaar voor een spannende nieuwe uitdaging en houd je van samenwerking binnen een snelgroeiende organisatie? Vind jij het leuk om problemen op te lossen en klanten blij te maken? Ga aan de slag als Klantenservice Medewerker in Capelle a/d IJssel. Meer weten? Lees snel verder.

TeamQ14 Klantenservice Medewerker | Capelle a/d IJssel
Functieomschrijving

Wat ga je doen als Klantenservice Medewerker?

 

Als Klantservice Medewerker ben jij de redder in nood voor eindgebruikers van laadpalen. Samen met het team van experts zorg je ervoor dat gebruikers de juiste oplossingen en antwoorden krijgen op al hun technische vragen. Of het nu gaat om problemen met het loskoppelen van een laadkabel of vragen over de aansluiting, jij staat paraat om te helpen. Je communiceert met gebruikers via telefoon, e-mail en ticketsysteem. Daarnaast is het belangrijk dat je nauwkeurig bent in het verwerken van gegevens in onze systemen.

Wat ga je doen:

  • Problemen analyseren en passende oplossingen bieden.
  • Vragen en verzoeken afhandelen via telefoon, e-mail en ticketsysteem.
  • Zorgen voor een correcte administratieve verwerking van gegevens.
Ons bod

Wat bieden wij jou?

Salaris

Je verdient €13,80 bruto per uur.

Beloning voor toewijding

Meld jij je niet ziek? Dan krijg je extra vakantiedagen!

Stabiliteit & Groei

Een vast uren contract voor 7 maanden met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd.

Ontwikkelingsmogelijkheden

Meer dan 130 online trainingen aan via GoodHabitz om je persoonlijke ontwikkeling een boost te geven!

Vergoedingen

Geniet van een royale reiskostenvergoeding en een thuiswerkvergoeding om je werkleven te vergemakkelijken.

Laptop van de Zaak

Krijg een laptop van de zaak om jouw werk nog soepeler te laten verlopen.

Functievereisten

Wat we van jou vragen

  • Flexibele beschikbaarheid: 2 avonden per week en 2 weekend dagen per maand. (Openingstijden zijn maandag t/m zondag 08:00-20:00 uur)

  • Contracturen variëren tussen 24 en 36 uur per week, afhankelijk van jouw voorkeur.

  • Je beheerst de Nederlandse & Engelse taal.

  • Mogelijkheid om thuis te werken, maar kantoortijden zijn ook vereist.

Hoe ziet het sollicitatieproces eruit?

Sollicitatieproces

Wat kan je verwachten nadat je hebt gesolliciteerd? Eerst maken we telefonisch kennis en stellen we je een paar korte vragen. Daarna leren we je graag beter kennen tijdens een persoonlijk gesprek. Daarna kan je aan de slag!

    Stap 1
    Solliciteren

    Tof dat je via TeamQ14 aan de slag wilt! Wij bekijken jouw ingestuurde sollicitatie zo snel mogelijk. Hierna zullen wij telefonisch of per mail contact met je opnemen.

    Stap 2
    Belletje

    Na je sollicitatie bellen we je kort op om je een paar vragen te stellen. Match jij met de functie? Dan nodigen we je uit voor een gesprek op kantoor. Woon je wat verder weg? Dan is een video call ook een optie! Wat voor jou het beste uitkomt. 

    Stap 3
    Kennismaking

    Je komt op gesprek, gezellig! Tijdens dit gesprek kijken we natuurlijk naar je ervaringen, maar nog belangrijker: Hoe je bent als persoon en of je geschikt bent voor hetgeen wat je zoekt.

    Stap 4
    Aan de slag!

    Yes! Een match! Wij sturen je direct een contract per e-mail toe. Voor je het weet, kun je via TeamQ14 aan het werk! Je kunt ons altijd bereiken. Van harte welkom, en we wensen je heel veel werkplezier!

Heb je een vraag?

Is er nog iets onduidelijk? Je kan altijd een appje sturen naar één van onze Account Specialisten!

Stuur een appje

Solliciteer nu!

Vul je gegevens in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vul het formulier in