Terug naar overzicht

Partnerspecialist | Utrecht

  • Klantenservice
  • Utrecht
  • Minimaal 32 uur
  • €2300

Help jij mee op de klantenservice afdeling van bol.com? Ben jij goed in het beantwoorden van vragen en denk en luister jij echt mee naar problemen waarmee mensen naar je toe komen? Voor het hoofdkantoor van Bol.com in Utrecht zijn wij op zoek naar een luisterend oor op de afdeling klantenservice. Lijkt het jou gaaf om samen met een team van tientallen andere klantenservicemedewerkers Bol.com partners te helpen met hun problemen? Solliciteer en word deel van het Bol.com team in Utrecht! Het kantoor heeft mega-fijne massagestoelen :)

TeamQ14 Partnerspecialist | Utrecht
Functieomschrijving

Wat ga je doen als Partnerspecialist?

Ben jij op zoek naar een functie in de klantenservice? Bij Bol.com hebben wij een uitdagende functie open staan als Partnerspecialist op onze klantenservice-afdeling. Als Partnerspecialist help je onze zakelijke partners met verschillende vraagstukken en onderwerpen. Je geeft bijvoorbeeld uitleg over de diensten die Bol.com aanbiedt, zoals logistieke oplossingen en advertentiemogelijkheden. Ook help je partners met het goed zetten van content en geef je uitleg over prestatiescores, zoals klanttevredenheid.

Bij Bol.com hechten we veel waarde aan persoonlijke ontwikkeling. Naast je functie op de afdeling klantenservice, krijg je de mogelijkheid om nieuwe skills te leren, trainingen en workshops te volgen en kun je een beroep doen op onze huiscoaches. En wat dacht je van onze spelletjesavonden, zomerfeesten en potjes voetbal? Werken bij Bol.com betekent dus niet alleen werken aan je carrière, maar ook plezier hebben met je collega's!

Wij begrijpen dat de afdeling Partnerservice misschien minder bekend is, maar het is wel een van de snelst groeiende klantenservice-afdelingen binnen Bol.com. Om je optimaal voor te bereiden op je nieuwe functie, krijg je een betaalde training van 4 weken waarin je alle ins en outs leert. Ben jij klaar om onze zakelijke partners te ondersteunen en samen met ons te groeien? Solliciteer dan snel op de functie van Partnerspecialist bij Bol.com!
Ons bod

Wat bieden wij jou?

Betaald opleidingstraject

Voordat je start als Partnerspecialist volg je een training van 4 weken om je klaar te stomen voor de functie. Tijdens deze training krijg je uiteraard al salaris!

Een marktconform salaris

Je stroomt in op de eerste schaal. Je verdient €2300 per maand op fulltime basis en ontvang je reiskostenvergoeding. Als je goed presteert, maak je kans op een vast dienstverband bij Bol.com.

Gedeeltelijk thuiswerken

Je komt te werken op het mooie hoofdkantoor in Utrecht, maar krijgt de mogelijkheid om ook gedeeltelijk vanuit huis te werken.

Persoonlijke groei

Er wordt veel aandacht besteed aan jouw ontwikkeling en groei, zowel persoonlijk als op werkgebied.

Functievereisten

Wat we van jou vragen

  • Je hebt minimaal een HBO opleiding afgerond

  • Je bent servicegericht en bezit een goeie portie geduld

  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar

  • Je woont in omgeving Utrecht of bent bereid naar Utrecht te reizen

  • Je bent niet voor één gat te vangen en weet situaties altijd op te lossen

  • Je praat graag, krijgt energie van veel bellen en kunt tegen een stootje

Hoe ziet het sollicitatieproces eruit?

Sollicitatieproces

Wat kan je verwachten nadat je hebt gesolliciteerd? Eerst maken we telefonisch kennis en stellen we je een paar korte vragen. Daarna leren we je graag beter kennen tijdens een persoonlijk gesprek. Daarna kan je aan de slag!

    Stap 1
    Solliciteren

    Tof dat je via TeamQ14 aan de slag wilt! Wij bekijken jouw ingestuurde sollicitatie zo snel mogelijk. Hierna zullen wij telefonisch of per mail contact met je opnemen.

    Stap 2
    Belletje

    Na je sollicitatie bellen we je kort op om je een paar vragen te stellen. Match jij met de functie? Dan nodigen we je uit voor een gesprek op kantoor. Woon je wat verder weg? Dan is een video call ook een optie! Wat voor jou het beste uitkomt. 

    Stap 3
    Kennismaking

    Je komt op gesprek, gezellig! Tijdens dit gesprek kijken we natuurlijk naar je ervaringen, maar nog belangrijker: Hoe je bent als persoon en of je geschikt bent voor hetgeen wat je zoekt.

    Stap 4
    Aan de slag!

    Yes! Een match! Wij sturen je direct een contract per e-mail toe. Voor je het weet, kun je via TeamQ14 aan het werk! Je kunt ons altijd bereiken. Van harte welkom, en we wensen je heel veel werkplezier!

Heb je een vraag?

Is er nog iets onduidelijk? Je kan altijd een appje sturen naar één van onze Account Specialisten!

Stuur een appje

Solliciteer nu!

Vul je gegevens in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vul het formulier in